Q&A: eBooks bei uns kaufen

Auf tokyopop.de könnt ihr ab sofort eBooks kaufen und direkt über die Seite herunterladen. Wie das genau funktioniert und welche Software ihr braucht, haben wir in diesem Q&A zusammengestellt:

 

Wie kann ich eBooks auf tokyopop.de kaufen?

Ihr findet unsere Auswahl an eBooks am einfachsten, wenn ihr auf der Startseite auf den Reiter Digital klickt. 

Wenn ihr bereits auf tokyopop.de eingekauft habt, dann ist es sehr leicht euch zurechtzufinden, da der Prozess ähnlich zum bisherigen ist. Eure gewünschten Produkte legt ihr einfach in den Warenkorb und schließt die Bestellung mit der Zahlungsweise Paypal ab. Dabei müsst ihr ein Konto anlegen, damit ihr eure digitalen Bücher auch später abrufen könnt. Nach dem Abschluss der Bestellung findet ihr eure gekauften eBooks in eurem Konto unter "Meine Sofortdownloads".

 

Wie kann ich die eBooks lesen? 

Unsere eBooks sind mit dem Kopierschutz von Adobe versehen, daher haben die heruntergeladenen Dateien das Format "acsm". Eine ACSM-Datei kann nicht wie andere eBooks geöffnet und gelesen werden, es enthält aber die Daten zum Aktivieren und Herunterladen eures eBooks. Habt ihr das kostenlose Programm Adobe Digital Editions installiert, lädt die Software das eBook herunter und man kann den digitalen Inhalt am PC lesen oder auch auf andere Endgeräte übertragen. Viele eBook-Reader haben das Programm bereits installiert. Denn auch Büchereien / Onleihen arbeiten mit Adobe Digital Editions. 

Anleitung für den PC:

  • Adobe Digital Editions installieren
  • Programm öffnen und einmalig den Computer autorisieren ("Hilfe" -> "Computer autorisieren") –
  • Jetzt könnt ihr eure .acsm-Datei in der Software öffnen und das E-Book lesen (Rechtsklick auf die ASCM-Datei, "Öffnen mit..." und das Programm auswählen)

 

Das Programm ist auch für MAC erhältlich!

 

Ich habe eine Fehlermeldung beim Öffnen erhalten, was nun?

Fehler können zum Beispiel auftreten, wenn man versucht, Titel  auf Geräten zu öffnen, auf denen kein Adobe Digital Editions installiert ist, oder wenn man eine falsche ID eingibt. Falls bei euch ein Fehler angezeigt wird, schreibt uns bitte eine Mail an shop@tokyopop.de mit eurer Bestellnummer und dem Titel, bei dem der Fehler aufgetreten ist.

 

Kann ich mit meinem eBook-Reader eure eBooks lesen?

Viele eBook-Reader (Ausnahme: Kindle) können eBooks mit Adobe-Kopierschutz lesen. 

Hier findet ihr eine Liste aller Geräte, die mit Adobe Digital Editions kompatibel sind:

https://helpx.adobe.com/digital-editions/kb/digital-editions-supported-devices.html 

 

Kann ich das eBook auf mehreren Geräten lesen?

Man kann bis zu sechs Geräte (PCs, eBook-Reader, Smartphones) mit einer Adobe ID autorisieren.

Achtung: Falls ihr “ohne ID autorisieren” auswählt, ist es danach nicht mehr möglich, das Produkt noch auf weitere Geräte zu übertragen. Die Datei kann dann dauerhaft nur auf diesem Gerät genutzt werden. Wir empfehlen daher, dass ihr euch registriert, um alle Vorteile zu nutzen, und muss pro Gerät nur einmal eingerichtet werden.

 

Kann ich mein digital erworbenes Produkt zurückgeben?  

Unsere eBooks sind vom Umtausch ausgeschlossen. Daher passt bitte auf, dass ihr den Artikel auch wirklich haben möchtet, bevor ihr den Kauf abschließt.

 

Warum sind nicht alle TOKYOPOP-Titel auf tokyopop.de erhältlich?

Aktuell arbeiten wir noch daran, unseren gesamten Katalog über unseren Shop anzubieten, allerdings ist noch nicht absehbar, wann uns das möglich ist.

 

Wenn ihr weitere Fragen habt, schreibt uns gern an shop@tokyopop.de und wir helfen euch weiter!

Tags: eBooks
 

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